Etiketa v pracovní praxi, jazykový kurz

Co vám kurz nabízí?

• Rozlišíte společensky vhodné a nevhodné chování.
• Význam reprezentativního jednání pro osobní úspěch.
• Etiketa v pracovních a obchodních vztazích.
• Aktuální trendy ve společenských pravidlech.
• Vliv kulturního prostředí na pravidla společenského styku.
• Kultivovaná komunikace v nejrůznějších situacích.
• Profesionální image.
• Zaměření na obchodně-společenský styk.
• Pravidla a normy, které jsou základem kontaktu a komunikace.
• Široké uplatnění v profesním i osobním životě – společenské příležitosti, akce a obchodní jednání.
• Celkově zkultivujete svůj projev.
• Kurz vás naučí vhodně prezentovat vaši firmu i vás osobně.
• Důležitou součástí je směřování kurzu na specifika společenského chování v rámci EU i celého světa.
• Po ukončení kurzu obdržíte CERTIFIKÁT o jeho absolvování.
• Oběd a občerstvení v ceně kurzu!

Pro koho je kurz určen:

• Manažerům a vedoucím pracovníkům všech úrovní;
• Obchodníkům a pracovníkům klientských center, kteří přicházejí do styku se zákazníky;
• Asistentkám, asistentům, recepčním - všem zaměstnancům, kteří jsou v každodenním kontaktu s lidmi;
• Všem, kteří se chtějí vyhnout společenským faux pas.

Cíle kurzu Etiketa v pracovní praxi:

• Poznáte a seznámíte se s principy a normami společenské etikety.
• Vaše chování a vystupování bude nenucené, elegantní a podle všech společenských norem.
• Budete perfektně prezentovat firmu na společenských akcích.
• Načerpáte mnoho dovedností a znalostí, které uplatníte i při soukromých příležitostech.
• Naučíte se zvládat základní i komplikovanější společenské situace.
• Procvičíte společenskou roli při reprezentace firmy.
• Etiketa v pracovních a obchodních vztazích.

Ukázka z programu kurzu:

• Základy společenského chování
• Základní principy etikety, etiky a image manažera
• Pravidla odívání
• Pravidla zdvořilosti v osobním jednání se zákazníky
• Etiketa v korespondenci a telefonickém styku
• Specifika společenského chování v zemích EU a ve světě
• Společenské aspekty obchodního jednání
• Stolování
• Normy chování při významných společenských akcích
• Společenské styky pracovně-soukromého charakteru

SLEVA:

Věrnostní sleva: